Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của tien len tại tienlen.ws. Người dùng dưới 18 tuổi không được phép đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này.
1 Điều Kiện Sử Dụng
Để sử dụng dịch vụ của tien len, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Tien len có quyền từ chối phục vụ hoặc đóng tài khoản bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều kiện này mà không cần thông báo trước.
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản tại tien len.
- Bạn phải là cư dân hoặc đang sinh sống hợp pháp tại Việt Nam tại thời điểm sử dụng dịch vụ.
- Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và thuộc về bạn.
- Bạn không sử dụng dịch vụ tien len thay mặt cho người khác hoặc nhân danh tổ chức nếu không có sự ủy quyền hợp lệ.
- Bạn hiểu rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tiềm ẩn rủi ro tài chính. Việc tham gia là hoàn toàn tự nguyện và thuộc trách nhiệm cá nhân của bạn.
Nếu phát hiện người dùng khai báo thông tin giả mạo hoặc chưa đủ tuổi, tien len sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư còn lại (sau khi trừ các khoản đã thắng) theo quy trình xác minh danh tính.
2 Tài Khoản Thành Viên
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên tien len. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
- Mật khẩu tài khoản phải được giữ bí mật. Tien len không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản.
- Bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ tien len nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Tien len có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
- Tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tiếp có thể bị tính phí duy trì hoặc đóng, với thông báo trước qua email đã đăng ký.
Việc chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản tien len dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
3 Nạp Tiền Và Rút Tiền
Tien len hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND).
- Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Không có giới hạn số lần nạp trong ngày trừ khi bạn đã tự đặt hạn mức trong phần cài đặt tài khoản.
- Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tại tien len.
- Tien len không tính phí giao dịch nội bộ. Phí có thể phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.
- Tất cả giao dịch đều được ghi nhận và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào.
- Tien len có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp đối với các giao dịch lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
Trong trường hợp phát hiện giao dịch gian lận hoặc rửa tiền, tien len có quyền đình chỉ giao dịch và phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
4 Bonus Và Chương Trình Khuyến Mãi
Tien len thường xuyên cung cấp các chương trình bonus và khuyến mãi cho thành viên mới lẫn thành viên cũ. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và người chơi cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.
- Mỗi chương trình bonus sẽ có quy định về số vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Số tiền bonus không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
- Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản mới. Việc tạo tài khoản phụ để hưởng bonus nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
- Thời hạn sử dụng bonus được ghi rõ trong từng chương trình. Bonus hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
- Tien len có quyền thu hồi bonus và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hoặc sử dụng chiến thuật arbitrage.
- Một số trò chơi có thể bị loại trừ khỏi điều kiện vòng cược của bonus. Chi tiết được ghi rõ trong trang điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
5 Quy Tắc Trò Chơi
Tất cả trò chơi trên tien len vận hành theo quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu quy tắc trước khi đặt cược tiền thật.
- Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Tien len không can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Kết quả đã được xác nhận và hiển thị trên màn hình là kết quả cuối cùng. Khiếu nại về kết quả trò chơi chỉ được xem xét nếu có bằng chứng về lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật giữa chừng, tien len sẽ hoàn trả số tiền đặt cược của ván đó nếu kết quả không thể xác định được.
- Việc sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào để chơi trò chơi đều bị nghiêm cấm.
6 Hành Vi Bị Cấm
Tien len nghiêm cấm toàn bộ các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu số dư và tiền thắng cược.
- Gian lận, làm giả kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
- Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần hoặc để lách các giới hạn đặt cược.
- Cấu kết với người chơi khác trong các trò chơi có tính cạnh tranh trực tiếp (như poker, baccarat live).
- Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có sự cho phép.
- Nạp tiền rồi rút ngay mà không tham gia đặt cược đủ yêu cầu – hành vi này bị coi là rửa tiền qua nền tảng.
- Chuyển tiền giữa tài khoản của các thành viên khác với mục đích lách điều kiện vòng cược.
- Đăng nội dung spam, quảng cáo hoặc thông tin gây hiểu lầm về tien len trên bất kỳ kênh nào.
Tien len duy trì hệ thống giám sát tự động 24/7. Các hành vi bất thường sẽ được ghi nhận và điều tra. Kết quả điều tra của tien len là quyết định cuối cùng trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến gian lận.
7 Chơi Có Trách Nhiệm
Tien len cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi khuyến khích người chơi luôn kiểm soát hành vi cờ bạc của mình và sử dụng các công cụ hỗ trợ khi cần thiết.
- Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và giới hạn thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản của tien len.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Yêu cầu này có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian khóa.
- Tien len không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của người đã đăng ký tự loại trừ. Nếu phát hiện vi phạm, số tiền sẽ được hoàn trả ngay.
- Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm của tien len.
8 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
Tien len thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng các quy định về bảo vệ dữ liệu. Toàn bộ thông tin chi tiết được mô tả trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.
- Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
- Tien len không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Mọi giao dịch và dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tien len.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
Tien len cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện có" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động ổn định, an toàn. Tuy nhiên, tien len không chịu trách nhiệm cho các tình huống ngoài tầm kiểm soát.
- Tien len không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh do mất kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình chơi.
- Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi trường hợp. Lịch bảo trì sẽ được thông báo trước khi thực hiện.
- Tien len không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác của điều khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
10 Thay Đổi Điều Khoản
Tien len có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ tại đầu trang điều khoản này.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tien len sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản.
11 Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện của tien len, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức.
- Email hỗ trợ: support@tienlen.ws
- Live chat: Có sẵn 24/7 ngay trên trang web tien len.
- Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc.
Chúng tôi cam kết giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt, rõ ràng và nhanh chóng. Tien len luôn lắng nghe phản hồi từ người chơi để cải thiện dịch vụ mỗi ngày.